Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fun22

1Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa fun22 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") trong quá trình sử dụng website fun22 cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fun22, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều Khoản này;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận mang tính ràng buộc pháp lý;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.

2Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của fun22 chỉ dành cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. fun22 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2 Phạm Vi Lãnh Thổ

fun22 cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự mình tìm hiểu và đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương nơi họ cư trú.

2.3 Năng Lực Pháp Lý

Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng có tính ràng buộc, không bị hạn chế bởi bất kỳ án lệnh tư pháp nào, và không nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.

2.4 Chỉ Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fun22. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại fun22, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

fun22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thời điểm rút tiền lần đầu, khi có hoạt động bất thường, hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng);
• Xác minh phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp tài khoản MoMo, ZaloPay).

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). fun22 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho fun22 khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

3.4 Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

fun22 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác;
• Tiền mã hóa: USDT TRC20 (Tether trên mạng Tron).

4.2 Quy Định Nạp Tiền

Tất cả khoản tiền nạp vào tài khoản fun22 phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. fun22 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

4.3 Quy Định Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa trong giờ hành chính. Đối với USDT TRC20, thời gian xử lý có thể lên đến 60 phút tùy theo tắc nghẽn mạng lưới. fun22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

4.4 Ngưỡng Giao Dịch

Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC. Người dùng đã hoàn tất xác minh đầy đủ sẽ được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều Kiện Chung Về Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác của fun22 đều bị điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Phần lớn các loại tiền thưởng tại fun22 đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, tiền thưởng được cấp kèm điều kiện vòng cược 20x có nghĩa là số tiền thưởng đó phải được cược tổng cộng 20 lần trước khi có thể rút ra. Các loại trò chơi khác nhau có thể đóng góp các tỷ lệ phần trăm khác nhau vào việc hoàn thành vòng cược.

5.3 Giới Hạn Và Hết Hạn

Tiền thưởng có thể có giới hạn thời gian sử dụng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau khi hết thời hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

5.4 Một Tài Khoản — Một Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

6Quy Tắc Cá Cược

6.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống fun22 xác nhận thành công. Trong trường hợp mất kết nối internet trước khi cược được xác nhận, fun22 sẽ dựa vào dữ liệu máy chủ để xác định tình trạng lệnh cược.

6.2 Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại fun22 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ và cá cược thể thao — là kết quả cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng từ phía fun22.

6.3 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc khoản thanh toán, fun22 có quyền vô hiệu hóa các vòng chơi hoặc giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. fun22 không chịu trách nhiệm cho tiền thắng giả mạo phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

6.4 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao tại fun22, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao liên quan. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng fun22 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Gian lận và lừa đảo: Bao gồm gian lận thanh toán, sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ bị đánh cắp hoặc trái phép;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fun22 để che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp;
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi;
• Cấu kết: Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fun22 để gian lận kết quả;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần;
• Sử dụng bot: Dùng phần mềm tự động, bot hoặc AI để đặt cược thay cho con người;
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fun22;
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1 Dịch Vụ "Theo Hiện Trạng"

fun22 cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

8.2 Giới Hạn Bồi Thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fun22 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi fun22 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

8.3 Sự Kiện Bất Khả Kháng

fun22 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, gián đoạn mạng viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fun22. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư trong tài khoản đã đóng sẽ được giữ lại trong vòng 90 ngày để bạn có thể yêu cầu hoàn trả.

9.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

fun22 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, fun22 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.

9.3 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng công cụ tự loại trừ nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Khi kích hoạt tự loại trừ, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản trong khoảng thời gian đã chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn). Hãy xem trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

10Sửa Đổi Điều Khoản

fun22 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fun22 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của fun22 trước tiên.

11.2 Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp với fun22, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại và nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.

11.3 Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều Khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của fun22, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — GMT+7 (Giờ Việt Nam)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fun22 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, bao gồm các vấn đề về tài khoản, giao dịch tài chính, khuyến mãi và bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này.